最初からホームにある .config など、.（ドット）で始まる名前のフォルダやファイルには設定ファイルなどが入っています。削除しないでください。

デスクトップ上のホームフォルダを開き、何もないところで右クリック→プロパティ からディスクの使用量を確認してください。 灰色部分の空き容量がなくなると、ファイルの書き込みができなくなり、様々な不具合が生じることがありますので、気を付けてください。

メールスプールは、到着したメールを保存しておく場所です。スプールがあふれた場合、新たに到着したメールはエラーとして発信元に返送されます。こまめに着信メールをチェックして、メールをためすぎないようにしてください。サーバにメールを保存したうえで転送する設定にしている場合は特に注意してください。

ホームディレクトリから削除してしまった個人ファイルを、バックアップから復元できる場合があります。詳しくはファイルの復元についてをご参照ください。

シャットダウンしないで帰ってしまうと、他の利用者がその端末を使うことができません。また、他人にアカウントを悪用されることもありえますので、利用後は必ずシャットダウンしてください。

学術情報総合センター5階PCルームでパスワードの初期化を申請してください。

8 ～ 12 文字までです。英字を1文字以上、数字を1文字以上使用してください。詳しくは、パスワードについてをご覧ください。

パスワードについてをご覧ください。 なお、パスワードは Windows に加えて、掲示板、授業支援システムなど、教育システムのすべてにおいて共通です。

ログアウトせずにパスワードを複数回変更していませんか？ 一度変更したパスワードが有効になるまで(20分程度)待ってから、もう一度変更してください。

パスワードの変更が有効になるまで20分程度かかります。変更が反映されるまでは古いパスワードが有効ですが、焦らずに待ちましょう。

卒業したらアカウントやファイルは削除されます。必要なファイルは各自でUSBメモリ等に、バックアップを取ってください。

留年した場合、アカウントは継続されるので、そのまま利用できます。学籍がある限りアカウントは有効です。

パスワードの大文字小文字の区別はしましたか？どうしてもログインできない場合には、メディアスタッフにご相談ください。その際は、どこで、いつログインできないかもお伝えください。

大学院看護学研究科/医学部看護学科などの施設は、全学認証システムとして独立しています。その他のシステムにてパスワード変更を行っても、全学認証パスワードは変更されません。そのため、変更を行っている場合はパスワードが異なります。

いくつかの原因が考えられますので、メディアスタッフにご相談ください。

キーボードの右上にある 「A」 ランプがついてはいませんか？Caps Lock がかかっていると大文字しか打てません。解除するには、 [Shift + CapsLock] キーを押してください。

Ctrl+左Shiftで左詰めに戻せます。

情報教育PCルーム内一般端末では利用できません。メディアスタッフにお尋ねください。媒体変換機がご利用できます。

情報教育PCルーム内一般端末では書き込むことができません。媒体変換機をご利用下さい。 ご利用の際、CD-RWが認識されないことがあります。その場合、ドライブのプロパティで書き込み速度を変更してください。

使用できません。

媒体変換装置には、 メモリカードリーダを用意しています。メモリースティック、SDメモリーカード、マルチメディアカード、スマートメディア、コンパクトフラッシュ、マイクロドライブなど29種類のメディアの読み書きができます。メディアスタッフに一声かけてから利用してください。(ただし、microSDカードは別途、SD・miniSDカードへの変換アダプタが必要です。ご利用の際は各自ご用意ください。)

画面下のタスクバー上で右クリック->タスクマネージャを呼び出して、該当のアプリケーションを右クリック->タスクの終了 を選択してを強制終了させてください。それでも駄目な場合はメディアスタッフにご相談ください。

個人によるアプリケーションのインストールは許可していません。

個人への管理者権限利用は許可していません。また、Administratorのパスワードもお教えできません。

利用できます。ただし、利用に際してインストールが必要なデバイスは利用できません。

利用できます。詳しくは端末利用方法についてをご覧ください。

DVDやブルーレイのメディアへの書き込みには対応していません。

画面右下の言語バーにある「JP」をクリックし、希望の言語を選択します。

システムにないフォントを指定していませんか？ フォントを「MS P明朝」、「MS Pゴシック」に指定してみてください。学外のマシンを使う場合でも利用できる標準的なフォントです。

Zドライブ上にあるファイルをゴミ箱に入れるとファイルは即時、削除されます。
ネットワーク上に皆さんのファイルと環境を置くシステムとなっている関係上、Windowsでは避けられない仕様になっています。
(デスクトップやドキュメントにあるファイルを削除した場合はゴミ箱に残ります。)

文書は保存されていますので、[OK]でメッセージを消しても問題ありません。
Wordでは、文書ファイルの中に入力した文字の音声入力データや手書き入力データなどの言語データを保存することができます。しかし、Wordは作業効率を最適化するため、自動的に音声入力データや手書き入力データを含めずに保存しようとするため、上記のメッセージが表示されます。

情報教育PCルームに４台設置されています。

印刷を実行したPCと同室に設置されているプリンタに移動し、プリンタの上にあるオンデマンド端末を操作し、印刷物の出力を行ってください。印刷手順等の詳細はこちらを参考にしてください。

「印刷可能な残り枚数」がオンデマンド端末(プリンタの端末)に表示されています。また、電子メールによる通知内容も同様です。情報教育PCルームの端末に表示されているのは累積印刷枚数です。

5F情報教育PCルームではA4及びA3での印刷が可能ですが、その他の教室ではA4用紙以外には印刷できません。用紙サイズを A4 に指定した上で、再度印刷を実行してください。

両面印刷も行うことができます。各ソフトウェアでの印刷指示後に出てくる印刷画面で両面印刷を指定してください。 詳しくは、こちらを参照してください。

カラー印刷も無料で行うことができます。印刷ポイントを5ポイント消費するため、ポイントの管理に注意してください。詳しくは、こちらを参照してください。

PCルームの端末で印刷を実行するとプリンタ側に印刷ジョブが送られ保持されていますので、ログオフしても印刷することができます。

「プリンタのプロパティ」の「カラーモード」が正しく設定されていることを確認してください。

パソコンから印刷を実行すると、実行後に確認画面が2度表示されます。この場合、印刷を実行したパソコンに戻ると2回目の確認画面が表示されていますので、OKボタンを押してください。

ページ下部に印刷される学籍番号・印刷日時を消すことはできません。

ページ番号など、各アプリケーションでフッターとして印刷される文字が重なってしまう場合は、各アプリケーションの印刷設定で、印字位置の調整やフッターの解除等を行ってください。

情報処理教育システムでは、ブラウザから利用する「Office365」というウェブメール システムで、メールの送受信を行います。OCUメール利用方法を参考にしてください。

メールを転送する場合（転送設定）は、ツールタブ中の「転送」を選択すると、転送設定を行うことができます。詳しくはこちらを参照してください。

原因として、メールに利用できるディスク容量（メールスプール）を越えていることが考えられます。不要なメールを削除しディスク容量を確保してください。

Office365などのメールソフトでメールを捨てていただいた際、ゴミ箱にメー ルが残っていませんか？ゴミ箱もメール用のディスク容量を消費していますので、ゴミ箱からメールを削除してみてください。

Office365では、ファイルを添付したい場合には、メールの編集画面上部の添付ファイルの「挿入」をクリックします。すると、添付ファイルまたはOne Drive内のファイルの指定ウィンドウが現れるので、One Driveもしくはコンピュータをクリックして添付したいファイルを選択します。

自宅等からのメール利用に関しては、こちらのFAQをご覧下さい。

情報処理教育システムで利用できるブラウザには
Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer
があります。

以下のような原因がほとんどです。

• アクセス先との間のネットワークが細い。
• アクセス先のサーバが過負荷で応答が遅い。

気長に待つよりありません。

表示できます。ブラウザ上でどうしても表示されない場合は、一度PDFをダウンロードしてからダウンロードしたファイルを開いてください。

Z ドライブに public_html というディレクトリがありますので、その中に html ファイルなどを置いてください。 作成したWebページには、 https://www.ecs.osaka-cu.ac.jp/~学籍番号 で アクセスすることができます。
詳しくは、Webページ作成を参考にしてください。

WebDAVシステムをご利用ください

ファイルのパーミッションやフォルダ名が正しくないとエラーが出ます。

詳しくはWebページを公開する方法（学内限定）およびWebページを外部公開する方法を参考にしてください。

セキュリティ上の問題があるため、 ユーザ個人によるものは許可していません。

Webページのパスワードによるアクセス制限は、 教育用目的での利用にはふさわしくないということで許可していません。

フレームを利用しているページを印刷するときは、印刷したい部分を選択（クリック）してから印刷処理をするようにしてください.

該当のページを別のブラウザで開いてみてください。PCルームの端末ではGoogle Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorerが利用可能です。

[Google Chrome]
右上の3点のアイコンから履歴(H)->履歴(H)で表示されたタブの閲覧履歴データの削除から、削除期間と削除内容を選択し「データを削除」を押してください。

[Mozilla Firefox]
右上の三本線のアイコンからオプション(O)で表示されたタブのプライバシーとセキュリティ->履歴の消去を選択してください。

[Internet Explorer]
右上の歯車のアイコンからインターネットオプション(O)で表示されたウインドウの全般タブを選択し、閲覧の履歴->削除を押してください。

プロキシ設定が正しくないことが考えられます。
左下のスタートボタンから歯車のアイコンをクリックし、ネットワークとインターネット->プロキシを開きます。
「設定を自動的に検出する」をオフ、「セットアップ スクリプトを使う」をオンにし、「スクリプトのアドレス」が次のようになっていることを確認してください。
http://www.ecs.osaka-cu.ac.jp:11080/proxy.pac

Zドライブ以下にあるpublic_htmlフォルダ内のファイルを、USBメモリなどの外部メディアに保存してください。

Webページを公開する方法（学内限定）およびWebページを外部公開する方法を参考にしてください。

ホスト名を指定して ssh を利用してログインしてください。

学内・学情では、指定エリアにおいてWifiが利用できます。また学情内の一部では有線LANアクセスサービスも行っています。
詳細はこちら

PCルームの端末に、直接アクセスすることはできません。WebDAVシステムをご利用ください

ブラウザからProxy経由してファイルやWebコンテンツを取得することはできますが、基本的にはPCルームから学外への直接通信ではできないようになっています。

学情では、VPN接続による外部アクセスサービスを行っています。
詳細はこちら